Швейцария сменила сервисного провайдера в России: с 1 июля 2025 года приём визовых заявлений ведёт компания VFS Global, сменившая на этом контракте TLScontact. Для заявителей связка «VFS Global — Швейцария» означает новые залы подачи, новую систему записи и привычные для клиентов других шенгенских направлений стандарты обслуживания. Требования к документам при этом не изменились — их определяет не оператор, а швейцарское консульство.
Главное о работе нового оператора:
- документы принимаются в пяти городах: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону;
- записи, сделанные в системе прежнего оператора, не действуют — слот бронируется заново через VFS Global;
- сервисный сбор составляет около 2 000–2 300 рублей за досье и оплачивается при подаче;
- решения по-прежнему выносит Региональный консульский центр при Посольстве Швейцарии в Москве — оператор только принимает и передаёт документы.
Что осталось неизменным: анкета заполняется в онлайн-системе swiss-visa.ch, визовый сбор — 90 € (45 € для детей 6–12 лет), биометрия сдаётся раз в 59 месяцев, срок рассмотрения — официально до 45 календарных дней, на практике 2–4 недели. Комплект документов сверяйте со списком — переход на нового провайдера не отменил строгости к оплаченным броням и финансовым гарантиям.
На что обратить внимание при первой подаче через VFS Global: адреса залов отличаются от прежних площадок TLScontact, поэтому не ориентируйтесь на старые памятки и карты — точный адрес приходит в подтверждении записи. Статус досье после подачи отслеживается по номеру квитанции; удобнее всего это делать через кабинет клиента. Дополнительные услуги — SMS-информирование, курьерская доставка паспорта, фотографирование — доступны в залах за отдельную плату.
Смена оператора совпала с ростом навигационных вопросов: куда идти, как записаться, действует ли старая запись. Ответы по каждому городу мы собрали в разделе адресов визовых центров, а порядок бронирования — на странице записи на подачу. Напомним: национальные визы D через региональные залы не оформляются — длительные категории принимает только Москва.
Частые вопросы
- Помощь в оформлении и подаче на визу онлайн
- Консультации визового специалиста онлайн проводятся Пн-Пт, с 09:00 до 19:00 часов
Действительна ли виза, полученная через прежнего оператора?
Да. Визу выдаёт консульский центр, а не сервисный провайдер, поэтому все ранее выданные визы действуют до конца своего срока без каких-либо подтверждений.
Изменились ли сроки рассмотрения?
Нет: оператор не влияет на скорость решения. Ориентир прежний — 2–4 недели на практике при официальном пределе в 45 календарных дней; следите за статусом по номеру квитанции.
Куда обращаться с вопросами по поданному досье?
По заявлениям в работе — в визовый центр по данным из квитанции или к нам: проверим статус и подскажем следующий шаг, включая порядок получения паспорта.
Наш сервисно-консультационный центр работает с системой VFS Global ежедневно: бронируем слоты, готовим досье, сопровождаем до выдачи паспорта. Запишитесь на подачу — и переход Швейцарии на нового оператора пройдёт для вас незаметно. Телефон: +7 (499) 325 45 87, будни с 9:00 до 16:00.